根据招商银行110报警联网服务业务需求,招商银行株洲分行现正式启动110报警联网服务项目采购项目的供应商征集流程。凡符合公告要求的企业均可自愿报名。具体情况如下
一、采购标的具体要求
(一)设备安装与维护
1. 前端报警设备安装
根据分行各营业网点、办公场所的布局和安全需求,安装符合国家标准和公安机关要求的入侵报警探测器(如红外对射、微波探测器、门磁开关等)、紧急报警按钮(每个现金柜台、重要办公室等应安装)、声光报警器等设备。
设备安装应确保位置合理、隐蔽性好且不影响正常业务操作,同时保证设备的稳定性和可靠性,避免误报和漏报情况。
2. 报警控制主机设置与联网
在每个网点和办公区域设置报警控制主机,主机应具备防破坏功能,并能实现对前端报警设备的集中管理和控制。
将报警控制主机通过专线或符合安全要求的网络方式与当地公安机关110报警中心联网,确保报警信息能够实时、准确地传输到110报警平台。
3. 设备维护与保养
提供定期(至少每月一次)的设备巡检服务,检查设备的运行状态、电池电量(如为电池供电设备)、线路连接等情况,及时发现并排除故障隐患。
对于出现故障的设备,应在[具体时长]内响应,并根据故障情况及时修复或更换设备,确保报警系统的正常运行。
(二)报警响应与处理
1. 24小时监控与接警服务
服务提供商应设立专门的监控中心,配备专业的接警人员,对分行的报警系统进行24小时不间断监控。
接警人员在接到报警信号后,应立即对报警信息进行核实,判断报警的真实性和紧急程度。如确认为真实报警,应在[规定时间]内将报警信息转发至当地110报警中心,并按照预先制定的应急预案采取相应措施。
2. 应急协助与联动
在紧急情况下,如发生抢劫、盗窃等事件,服务提供商应配合公安机关和分行进行应急处置工作,提供必要的技术支持和现场协助。
建立与分行安全保卫部门、当地公安机关的应急联动机制,定期进行联合演练,提高应对突发事件的能力。
(三)系统管理与服务支持
1. 用户权限管理
根据分行的组织架构和安全管理要求,为分行不同层级的管理人员和工作人员设置相应的报警系统操作权限,确保只有授权人员能够对报警系统进行操作和管理。
2. 报警记录管理
对所有报警事件进行详细记录,包括报警时间、地点、报警类型、处理结果等信息,并提供查询和统计功能,方便分行进行安全管理分析和决策。
3. 技术支持与培训
为分行提供7×24小时的技术支持服务,包括电话咨询、远程协助和现场技术支持等,解决在使用报警系统过程中遇到的技术问题。
- 在服务期内,根据分行需求,定期为分行安全保卫人员提供报警系统操作、维护及应急处理等方面的培训,提高其安全防范意识和操作技能。
二、供应商资质要求
(一)一般资格条件要求
1.具有法人资格,以及由法人授权或具有承担民事责任能力的分支机构;
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
3.具有履行合同所必需的设备、专业技术能力和资质;
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
5.近三年内的经营活动中没有重大违法记录。
(二)特定资质要求
一、安防相关资质
1. 安防工程企业资质
要求具有符合GA38-2021《银行业防范要求》,湖南省地方标准DB43/T1712-2019《银行业金融机构智能分析预警安全防范要求》且与株洲市公安局110联网,以证明其具备从事安全防范工程设计、施工的能力。
2. 质量管理体系认证
拥有ISO 9001质量管理体系认证,表明企业在产品和服务的质量控制方面遵循国际标准的管理体系,能够保证110报警联网系统的设计、施工、维护等环节的质量稳定可靠。
二、技术能力资质
1. 系统集成能力
供应商应具备较强的系统集成能力,能够将报警设备(如红外探测器、紧急报警按钮等)、传输设备(如网络设备、通信线路等)、控制设
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