国投泰康信托有限公司金融消费者权益保护平台建设数字化项目公开招标公告
· 2024-01-30
项目名称：国投泰康信托有限公司金融消费者权益保护平台建设数字化项目
项目编号：000645-24ZB0084
项目类型：服务
采购方式：公开招标
所属行业分类：信息传输、软件和信息技术服务业--软件和信息技术服务业--其他信息技术服务业
项目实施地点：北京市西城区阜成门北大街2号楼8层
招标人：国投泰康信托有限公司
代理机构：中投咨询有限公司
项目概况：为落实监管关于消费者权益保护的要求，提升投诉管理和消费者权益保护能力，国投泰康信托有限公司拟建设金融消费者权益保护平台，实现消费者权益保护部分工作的线上化，确保合规性。
标段/包名称：国投泰康信托有限公司金融消费者权益保护平台建设数字化项目
标段/包编号：000645-24ZB0084/01
文件发售开始时间：2024-01-30 17:00
文件发售截止时间：2024-02-05 17:00
文件发售金额(元)：500
文件获取地点：国投集团电子采购平台
截标/开标时间：2024-02-28 09:30
开标形式：线上开标
服务期（天）：210
开标地点：国投集团电子采购平台
服务期说明：210日历天。
招标范围：采购金融消费者权益保护平台及实施服务，实现公司投诉管理、投诉分析、消保审查等消费者权益保护工作的线上化，平台包含投诉工单管理、投诉分析、投诉标签管理、专家库知识库管理、消保审查管理、智能辅助审查、三方系统对接等功能模块，用于提升消费者权益保护效能。
供应商基本要求：投标人须为中华人民共和国国内的民事主体；
供应商资质要求：无；
供应商业绩要求：投标人近三年（2021年1月1日至投标截止日，以合同签订时间为准），至少具有一项消费者权益保护相关系统建设项目合同业绩（须提供合同证明文件，包括但不限于合同首页、范围内容页、签字盖章页等）；
供应商其他要求：无；
供应商拟投入项目负责人最低要求： 无；
是否接受联合体投标：否
备注：
招标人：国投泰康信托有限公司
联系人：刘欣莹
联系电话：15383888290
联系地址：北京市西城区阜成门北大街2号楼16层、17层
代理机构：中投咨询有限公司
联系人：薄利华
座机：010-83325740
手机号码：18682117535
电子邮箱：bolihua@sdic.com.cn
联系地址：北京市西城区西直门南大街6号国二招宾馆南楼三层
发布媒介：本次招标公告同时在国投集团电子采购平台（https://www.sdicc.com.cn）和中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）上发布，对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，而导致误报名或无效报名的情形，招标人及招标代理机构不予承担责任。
注册说明：投标人登录电子采购平台门户网站，点击右上角【用户注册】首先注册用户账号，再登录企业管理后台填写企业信息提交审核，审核情况将在24小时内（不含法定节假日）进行反馈，审核通过的投标人方可购买招标文件，请合理安排注册时间。
标书款支付：投标人登录电子采购平台门户网站，点击右上角【用户登录】-【供应商系统】，在【公告信息-采购公告】或【我的邀请】中选择项目，点击【进入项目】进入工作台，在【招标文件】环节，点击【购买招标文件】进行网上支付，招标方不接受线下支付；标书款发票为增值税电子普通发票，请投标人于购买招标文件5日后在【订单管理】中自行下载、打印。
文件下载：标书款支付成功后，即视为招标文件已售出，投标人可在【我的项目】中选择项目，点击【进入项目】进入工作台，在【招标文件】环节，点击【下载招标文件】自行下载招标文件电子版，招标方不再提供纸质招标文件。
CA办理：CA数字证书为投标人参与投标的必备身份证明，用于投标文件的签章、加解密。首次办理CA（证书费用300元/年，介质费用35元/个）的投标人须按照电子采购平台门户网站（https://www.sdicc.com.cn）【帮助中心】→【操作指南】(供应商CA办理操作说明)进行线上办理。已办理CA的投标人请注意使用时效，过期的须及时完成续期办理，请投标人在投标文件递交截止时间7个工作日前递交CA申办资料，逾期导致投标文件递交不成功的，其后果由投标人自行承担。
帮助信息：如需帮助请登录电子采购平台网站首页【帮助中心】-【操作指南】。
其他信息：投标人若中标，须在取得中标通知书前缴纳平台使用费（收费标准及方式详见门户网站－通知公告或帮助中心－常见问题）。本次招标活动所有信息发布和联络以投标注册时填写的信息为准，投标人应对填写的所有信息的真实性和准确性负责，并自行承担信息有误导致的一切后果。
附件下载：招标公告下载
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