新疆生产建设兵团第三师总医院新疆生产建设兵团第三师总医院绩效系统维保服务项目(第2次)
· 2025-10-14
项目名称：新疆生产建设兵团第三师总医院绩效系统维保服务项目(第2次)
采购编号：20252208498
终止原因：有效参与供应商数量不足
采购人：新疆生产建设兵团第三师总医院
项目联系人：王士银
采购人：第三师图木舒克市总医院
服务项目：绩效系统维保服务
服务期限：1年
预算金额：80000元（捌万元整）
结算方式：本项目预付70%，剩余金额维保期结束一次性付款。
质保年限：1年
服务地点：新疆生产建设兵团第三师总医院
服务要求：见附件一
报价要求：报价供应商在能够满足上述要求的前提下提交响应文件，需有盖章报价清单。
响应文件应包含：营业执照、法人身份证复印件正反面、行业经营许可证（如有）、无涉诉、被执行、处罚信息证明（信用中国、中国执行信息公开网、国家企业信用信息公示系统、政府采购严重违法失信行为信息记录）、满足采购需求承诺书、报价文件、信用承诺函（见附件二），上述材料统一合并为一个PDF文件。
响应文件所有资料盖公章彩色扫描上传政采云平台。
注：若因供应商自身原因导致中标后无法服务而进行弃标，第三师总医院会将其列为采购黑名单，保证三年内任何项目均不启用该公司。望众供应商仔细阅读需求文档并慎重报价。
附件一：
1.提供完善快捷的售后服务，免费提供包括7×24电话支持、技术和方案咨询，现场技术支持等。响应时间：工作日内，电话响应、远程协助时间不超过1小时，到现场时间不超过2小时；休息日内，电话响应、远程协助时间不超过2小时，到现场时间不超过4小时。系统出现宕机无法启动 且电话中无法解决时，应在4小时内到达现场处理。
2. 需定期提供（至少每三月一次）远程服务器巡查和分析系统运行环境和状况，并提供服务报告。
3. 需定期提供（至少每三月一次）电话主动回访医院软件的使用科室，了解软件使用情况和提供指导建议，并提供服务报告。
4.电话在线服务
（1）对于上述需提供售后维护的服务内容，乙方指定技术人员通过电话进行技术支持，协助和指导甲方的技术人员确定故障原因，共同找出解决办法予以解决。
（2）即时通讯网络系统服务
甲方通过钉钉或微信等网络工具要求乙方提供售后服务时，乙方应相应地通过钉钉、微信等网络工具为甲方提供即时在线沟通等相关售后服务。
（3）邮件在线服
尊贵的用户您好，以上正文后半部分为隐藏内容，完整详情请咨询客服：18995537323（同微信）
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